雷仔的 Pro 授权属于数字授权类商品,激活码一经交付或激活即视为已使用。依据《消费者权益保护法》第 25 条,在线下载的数字化商品不适用七日无理由退货;我们原则上不提供无理由退款。本页说明我们受理退款的具体情形、时限与申请方式。生效日期:2026 年 10 月 29 日。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 适用商品 | 数字授权类商品(Pro 订阅、永久买断等);激活码一经交付或激活即视为已使用 |
| 退款原则 | 原则上不提供无理由退款。依据《消费者权益保护法》第 25 条,在线下载的数字化商品不适用七日无理由退货 |
| 受理情形 | 仅受理:①同一档位重复下单(退多余部分);②付款成功但未收到激活码且无法补发;③收单平台或支付渠道的争议处理要求;④法律规定的其他必须处理情形 |
| 申请时限 | 上述情形须自购买之日起 7 日内提出,逾期按平台规则处理 |
| 已激活使用 | 授权已激活并正常使用的,不予退款 |