退款政策

退款政策

雷仔的 Pro 授权属于数字授权类商品,激活码一经交付或激活即视为已使用。依据《消费者权益保护法》第 25 条,在线下载的数字化商品不适用七日无理由退货;我们原则上不提供无理由退款。本页说明我们受理退款的具体情形、时限与申请方式。生效日期:2026 年 10 月 29 日。

能否退款

退款条件与时限

项目说明
适用商品数字授权类商品(Pro 订阅、永久买断等);激活码一经交付或激活即视为已使用
退款原则原则上不提供无理由退款。依据《消费者权益保护法》第 25 条,在线下载的数字化商品不适用七日无理由退货
受理情形仅受理:①同一档位重复下单(退多余部分);②付款成功但未收到激活码且无法补发;③收单平台或支付渠道的争议处理要求;④法律规定的其他必须处理情形
申请时限上述情形须自购买之日起 7 日内提出,逾期按平台规则处理
已激活使用授权已激活并正常使用的,不予退款

如何退款

退款渠道与到账

申请方式发邮件到 support@leizai.cc,附购买邮箱与订单号
受理核实收到申请后核对订单与支付信息,符合上述情形方可受理
原路退回退款按原支付渠道原路退回,由收单平台处理
到账时间以收单平台处理时效为准
退款后授权吊销、Pro 失效,本地数据不受影响

常见问题

退款FAQ

免费版需要退款吗?
不需要。雷仔 Lite 版免费使用,引擎与外壳以 Apache-2.0 许可开源(核心能力除外),不产生任何费用,也无所谓退款。
激活之后还能退吗?
不能。数字授权一经激活即视为已使用,已激活并正常使用的不予退款;仅在重复下单、付款未收到激活码等上述受理情形下,按规定时限处理。
退款会影响我的账号或数据吗?
不影响本地数据。雷仔在本机运行,退款只会吊销 Pro 授权、终止 Pro 功能,你保存在本机的内容不受影响。
多久能收到退款?
以收单平台的处理时效为准。若超时未到账,可发邮件到 support@leizai.cc 查询。

需要退款或有疑问?

发邮件联系我们,附上购买邮箱与订单信息,我们会尽快处理。